數(shù)字化進(jìn)程加速!80%的銷售活動將通過數(shù)字化渠道完成!-ESG跨境

近日，DHL敦豪快遞發(fā)布名為“傳統(tǒng)已去，數(shù)字化已來”的B2B電子商務(wù)指南白皮書。白皮書指出，未來幾年B2B電商領(lǐng)域?qū)⒂瓉韽?qiáng)勁增長，并且其80%的銷售活動將通過數(shù)字化渠道完成，中國從業(yè)者有望在政策推動下更好迎接產(chǎn)業(yè)變革趨勢。

DHL是全球著名的郵遞和物流集團(tuán)，隨著電商活動的頻繁，電商快遞也占據(jù)了其一部分的業(yè)務(wù)量。因此DHL也非常關(guān)注全球電商的發(fā)展，于是有了最新的這份電商白皮書。

跨境電商最新發(fā)展趨勢

報告顯示，新冠肺炎疫情推動了全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型，顯著加快了B2C和B2B領(lǐng)域內(nèi)的電子商務(wù)增長。研究預(yù)測，未來幾年，B2B電子商務(wù)市場將迎來強(qiáng)勁增長。到2025年，B2B領(lǐng)域內(nèi)供應(yīng)商和買方之間80%的銷售活動將通過數(shù)字化渠道完成。

疫情推動數(shù)字化進(jìn)程的同時，熱衷并精通技術(shù)的千禧一代的購買行為影響力也日益增強(qiáng)。在B2B采購決定中，有73%由千禧一代做出。作為數(shù)字化一代，他們在B2C市場中對數(shù)字化和技術(shù)的體驗直接用于B2B市場增長戰(zhàn)略，推動企業(yè)加大對銷售平臺等數(shù)字化方案的投資。這些都是推動全球電商業(yè)務(wù)增長的主要動力。

DHL快遞稱，電商業(yè)務(wù)近年來在假期購物季實現(xiàn)了大幅增長，尤其是在復(fù)活節(jié)和圣誕等旺季，以及黑色星期五和雙十一等大型購物節(jié)期間。2020年，DHL快遞網(wǎng)絡(luò)內(nèi)B2C電子商務(wù)貨量較2019年增長約40%。得益于數(shù)字化和全球貿(mào)易的發(fā)展，全球化展示出了強(qiáng)大的韌性。尤其是疫情期間，全球各個國家紛紛采取封城等措施的情況下，電子商務(wù)和全球物流成為保持經(jīng)濟(jì)正常運行并降低疫情給企業(yè)帶來影響的關(guān)鍵。

跨境電商最新發(fā)展趨勢

報告同時指出，數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展和消費行為的不斷改變不只推動了B2C電子商務(wù)的發(fā)展。2019年，在疫情暴發(fā)前，全球B2B電子商務(wù)網(wǎng)站和市場內(nèi)的交易量業(yè)已增長18.2%，達(dá)到12.2萬億美元，超過了B2C行業(yè)的市場規(guī)模。疫情加速了數(shù)字化的發(fā)展。到2027年，全球B2B電子商務(wù)交易量預(yù)計將達(dá)到20.9萬億美元 。

全球電商加速發(fā)展，中國B2B電商發(fā)展同樣迎來機(jī)遇期。據(jù)商務(wù)部2019年發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告》，在國家政策和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的推動下，2019年為傳統(tǒng)B2B行業(yè)提供線上交易服務(wù)企業(yè)的營業(yè)額增長了32.3%，該數(shù)字高于服務(wù)于線上B2C交易服務(wù)企業(yè)28.3%的比例。此外，自2020年7月1日起，北京、天津、南京等10個地區(qū)海關(guān)正式開展了跨境電商B2B出口監(jiān)管試點工作，包括“9710”（B2B直接出口）和“9810”（出口海外倉）兩種監(jiān)管方式申報也有利于2B業(yè)務(wù)的發(fā)展。

這份白皮書向我們展示了B2B電商行業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐已經(jīng)加速，無論是突如其來的疫情還是新生代消費者的崛起，都在推動B2B供應(yīng)鏈的快速變化。同時，嶄新的變化也帶來新的挑戰(zhàn)，即便已經(jīng)在市場中站穩(wěn)腳跟的公司，也有可能轉(zhuǎn)瞬被變化拋下，跨境賣家們唯有緊跟變化才能保持優(yōu)勢。

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