可以從哪些方面來(lái)優(yōu)化Q&A？-ESG跨境

Q&A是Listing權(quán)重的主要影響因素，在Q&A中，一個(gè)問(wèn)題可以有很多答案，賣(mài)家可以答復(fù)，買(mǎi)家也可以答復(fù)。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)Q&A有3個(gè)或者更多時(shí)，亞馬遜將主動(dòng)放在商品列表下方，如果Q&A少于3個(gè)，則不會(huì)顯示。所以，保證3個(gè)高品德的Q&A是賣(mài)家的更低請(qǐng)求。Q&A的優(yōu)化也可以分為兩部分，即如何增長(zhǎng)數(shù)目和如何進(jìn)步質(zhì)量：

三個(gè)進(jìn)步Q&A數(shù)目的技能：

一是尋找買(mǎi)家提問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題。

嘗試找經(jīng)常買(mǎi)東西的買(mǎi)家問(wèn)問(wèn)題，并找買(mǎi)家答復(fù)，賣(mài)家的答復(fù)相應(yīng)缺少佩服。

二是自問(wèn)自答。

賣(mài)家可嘗試注冊(cè)買(mǎi)家?guī)ぬ?hào)進(jìn)行自我查詢(xún)，但必需特殊注意IP地址，以免被亞馬遜官方察覺(jué)。

三是置頂帖子。

選擇一到兩個(gè)主要的Q&A帖子，然后在上面放置一篇或兩篇文章來(lái)增長(zhǎng)熱度，這樣不僅可以進(jìn)步頁(yè)面轉(zhuǎn)化率，還可以間接引誘用戶(hù)自主地留下新的問(wèn)題或者答復(fù)。

進(jìn)步Q&A質(zhì)量的3個(gè)方向：

第一個(gè)是，顧客的需求與痛點(diǎn)。

Q&A就是要回歸到買(mǎi)家最關(guān)懷的問(wèn)題，賣(mài)家可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有Q&A進(jìn)行調(diào)查和歸納，從而整頓出客戶(hù)最想懂得的問(wèn)題以及客戶(hù)的需求。

比如電子產(chǎn)品，重要賣(mài)點(diǎn)是防水防潮；而寵物用品的重要賣(mài)點(diǎn)是安全和健康，這可以在Q&A中體現(xiàn)出來(lái)，然后針對(duì)這些問(wèn)題，對(duì)Listing甚至產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，在必定水平上可以進(jìn)步轉(zhuǎn)化率。

第二個(gè)是癥結(jié)詞。

由于Q&A中所有的單詞都將被亞馬遜主動(dòng)抓取收錄，所以除了在題目、賣(mài)點(diǎn)和描寫(xiě)上增長(zhǎng)產(chǎn)品癥結(jié)詞之外，Q&A中更好也要填入核心癥結(jié)詞，增長(zhǎng)產(chǎn)品與癥結(jié)詞的相干性，當(dāng)花費(fèi)者搜索時(shí)就能立即看到產(chǎn)品。

第三個(gè)是Votes

賣(mài)家可以通過(guò)“點(diǎn)贊”或“NO”來(lái)把持所有的Q&A值，如果你得到的值越多，那么這個(gè)Q&A就會(huì)上升到第一頁(yè)。因此，可以通過(guò)Votes優(yōu)化一個(gè)相對(duì)合理的Q&A構(gòu)造，并將其與其他不利的Q&A聯(lián)合起來(lái)。

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