店鋪產(chǎn)品沒(méi)有訂單 該怎么破局？-ESG跨境

現(xiàn)在每個(gè)賣(mài)家都過(guò)的不容易，但還是要在prime day中，做好各種運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，追求突破。沒(méi)有訂單該怎么做？

一，7項(xiàng)指標(biāo)，“穩(wěn)固”亞馬遜賬戶。

1、在大促期間，許多賣(mài)家一不當(dāng)心就會(huì)被封號(hào)賬戶掛上，關(guān)注其事跡，也就是紅旗郵件，關(guān)注最新資訊，關(guān)注賬號(hào)安全。

2、listing是正常出售狀況，防止不能搜索或侵權(quán)或危險(xiǎn)品審核等。

3、有沒(méi)有被跟賣(mài)，跟賣(mài)行動(dòng)在prime day期間，顯得尤其顯著，跟賣(mài)者甚至?xí)屪摺癇uy Box”，因此如何掩護(hù)自己的listing非常主要。

4、隨時(shí)留心自己的FBA庫(kù)存是否正常，當(dāng)心被對(duì)手惡意買(mǎi)空，可以設(shè)定限購(gòu)數(shù)目。

5、在大促期間，要順利地完成物流，海外倉(cāng)的安全保障，VAT是否上繳等等，都是大Prime Day能夠有條不紊地進(jìn)行。

6、關(guān)注最新的退貨信息和新的政策，以及亞馬遜的運(yùn)營(yíng)推廣指點(diǎn)信息，這些都是運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)控制的。

7、發(fā)票缺點(diǎn)率也要時(shí)刻注意是否涌現(xiàn)異常情形，即是指在發(fā)貨后的一個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有向亞馬遜企業(yè)購(gòu)進(jìn)家上載發(fā)票的所有訂單占亞馬遜企業(yè)購(gòu)貨總數(shù)的百分比。如果發(fā)票缺點(diǎn)率超過(guò)5%，賣(mài)家的賬戶可能被注銷(xiāo)。

二、在大促期間，產(chǎn)品Review和Feedback都是一個(gè)主要指標(biāo)，賣(mài)家要留心下訂單缺點(diǎn)率。

顧客流失率是追蹤顧客服務(wù)的指標(biāo)。為了堅(jiān)持賬戶的良好狀態(tài)，亞馬遜請(qǐng)求賣(mài)家的ODR不超過(guò)1%。

為使亞馬遜賣(mài)家的賬戶堅(jiān)持良好狀況，賣(mài)家必需在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)所有買(mǎi)家的信息，盡量減少平均回復(fù)時(shí)光，這樣可認(rèn)為賣(mài)家挽回很多潛在訂單。在review中關(guān)注產(chǎn)品不滿意率，想方法晉升單一數(shù)目。

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