亞馬遜賣家要做QA和網紅營銷嗎?-ESG跨境

亞馬遜賣家要做QA和網紅營銷嗎?

亞馬遜觀察
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2022-03-26
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當亞馬遜平臺想要迅速地推出一款產品時,產品上架就要準備好了,review和Q&A,因為大多數買家在下訂單前會看其他消費者的評價,而現在上傳虛假的review的風險很大,而且很容易被刪除。

當平臺想要迅速地推出一款產品時,產品上架就要準備好了,review和Q&A,因為大多數買家在下訂單前會看其他消費者的評價,而現在上傳虛假的review的風險很大,而且很容易被刪除。

假如產品轉化率較低,而review長時間不增長,listing就不會變得活躍,從而導致流量、銷量下降,適當增加Q&A既能提高listing的轉化率,又能提高listing的活躍度。


與平臺不同的是,的賣家和買家不能在線進行及時溝通,郵件處理效率也較低,Q&A旨在迅速解決顧客的問題,增強他們對產品的信任,因此Q&A既要保證數量,也要保證質量,同時要把產品賣點與買家需求結合起來。


就像review一樣,賣家能夠操縱所有Q&A值的上升和下降,從而獲得更多的votes,相應的Q&A值也會增加。


Q&A是維持listing活動性的最佳板塊,值得注意的是,尚未對此進行過深入調查。提高活動的Q&A數量,并促進轉化:對于新產品而言,增加review和Customer Questions & Answers都很重要,Q&A數量越大,活動越多,轉換到Listing就越有利。


必不可少


當前,大多數中小網紅越來越細分化,并且在某一領域有著相當的影響力,所以網紅的流量定位更加精準。


例如,電子產品類的賣家可以找數碼領域的紅人做推廣,比去FB撒網,這種方式更加精確,節(jié)省了不少成本,賣家的利潤空間也很大。轉換效果更能理解,看到偶像推薦的產品的粉絲,購買意愿肯定會更強。


而且,網紅也是一種買家,因此,他們處于同一位置,不同的是,網紅在消費者中的地位,又成為了傳播者。因此,網紅和消費者的關系更密切,足以影響消費者的購物選擇。

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