干貨分享：亞馬遜賣家如何提高用戶購買率-ESG跨境

制作一個吸引人的登錄頁面

企業(yè)網(wǎng)站的登錄頁面作為向用戶展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品以及文化的重要數(shù)體，能用登錄頁面成功引起消費者的注意力無疑是提升購買率的關鍵因素。擁有7000億美元市值的蘋果公司在登錄頁面上就給訪客展現(xiàn)了一個帶有強烈視覺效果的動態(tài)畫面，企業(yè)的產(chǎn)品特色及設計工藝都能得到體現(xiàn)，這對提升產(chǎn)品的購買率產(chǎn)生了良好的效果。

蘋果公司的這種方式比較適合汽車、電子產(chǎn)品，通過對網(wǎng)站登錄界面的設計給予用戶強烈的視覺沖擊,從而給消費者留下深刻的印象。

用戶生成內(nèi)容

提供用戶評論功能也是提高產(chǎn)品銷量的一個有效方法。消費者在搜素引擎上搜索時可以直接根據(jù)搜索出的評論信息進入企業(yè)網(wǎng)站，國際上知名的百思買( Best Buy)就是靠評論來實現(xiàn)與電商巨頭競爭的，消費者在搜索某種商品的評論時能直接搜索到百思買的用戶評論，從而影響消費者決策,帶動產(chǎn)品銷量的大幅度提升。

對于一個商品種類齊全的大型購物平臺而言，一些低價的產(chǎn)品在質(zhì)量上難免會存在一些問題，但購物平臺也不用過度擔心由此帶來的用戶差評，事實上對價格低廉的產(chǎn)品的差評往往會帶來較高價格的產(chǎn)品銷量提升。

目前，購物平臺都能搭載第三方賣家的應用程序、擴展、插件、控件等，這能使靜態(tài)的商品網(wǎng)頁不斷地向被用戶更新評論的網(wǎng)頁轉化，對于購物平臺來說要結合實際需要選擇合理的組合方式，從而提升購買率。

為會員提供個性化服務通常能為購物平臺帶來商品銷量的提升。有一個十分個性化的創(chuàng)意設計一“推薦購物表”，它能根據(jù)消費者在網(wǎng)上的瀏覽信息、購買記錄、心愿清單等數(shù)據(jù)，在消費者再次瀏覽網(wǎng)站時將“推薦購物表”展示在消費者的面前，這會使消費者購買這些產(chǎn)品的可能性大為提升。

進行個性化的創(chuàng)意設計需要對平臺的功能進行優(yōu)化，所推出“推薦購物表”需要對用戶的購物車功能進行優(yōu)化，但是與優(yōu)化這功能所產(chǎn)生的產(chǎn)品銷量增長相比，這點付出根本不值一提。

挽回購物車放棄郵件

一些購物平臺往往對于消費者的購物對話更為關注但是研究發(fā)現(xiàn)，能產(chǎn)生最大投入回報率則是向消費者發(fā)送挽回購物車放棄郵件。其具體思路包括以下3個步驟

1. 郵件的內(nèi)容中會向消費者展示被放棄的購物車中相關商品的圖片信息

2. 購物平臺能立即為消費者提供這些商品的打包發(fā)送服務

3. 即使消費者不再需要這些商品,購物平臺也可以發(fā)送其他產(chǎn)品的鏈接，從而帶動銷量的提升。

再定位和再營銷

再定位和再營銷是指企業(yè)通過廣告推廣實現(xiàn)引流。比如,消費者在某個購物平臺上所注意到的產(chǎn)品,在QQ群的群通知推廣欄中可以向消費者展示產(chǎn)品的功能。廣告的優(yōu)勢在于,即使是小微企業(yè)在如今的社交媒體平臺上投放廣告也很容易實現(xiàn)。而消費者所接收的自己曾經(jīng)瀏覽過的產(chǎn)品信息頻率越高,產(chǎn)品的成交率就會越高。如今的微博、微信等社交媒體平臺更是為進行再定位和再營銷提供了巨大的便利。

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