品牌價(jià)值觀和可持續(xù)化理念對(duì)美國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響-ESG跨境

Criteo 2019 年針對(duì)美國(guó)花費(fèi)者開(kāi)展的調(diào)研 顯示，超過(guò)一半的美國(guó)受訪者表現(xiàn)他們的購(gòu)置決策受到品牌價(jià)值的影響；35% 的花費(fèi)者在首次購(gòu)置后會(huì)因?yàn)槠放苾r(jià)值與自身理念一致而更偏向于再次購(gòu)置；反之，17% 的花費(fèi)者則會(huì)因?yàn)槠放苾r(jià)值與自身理念不一致而廢棄購(gòu)置。

此外，花費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注企業(yè)的可連續(xù)化理念。尤其對(duì)于千禧一代和Z世代的花費(fèi)者，品牌是否有可連續(xù)化理念成為其購(gòu)置決策中的主要影響因素。Everlane 和 Boohoo 等時(shí)尚 DTC 品牌在不斷積極推行可連續(xù)化理念，例如，透明、公開(kāi)的原料和成本信息、工廠信息等，以期獲得花費(fèi)者的認(rèn)同。

可連續(xù)化的經(jīng)營(yíng)理念確切能夠給公司帶來(lái)正面的價(jià)值。2013 年 - 2018 年間，花費(fèi)操行業(yè)的增加近一半起源于具有“可連續(xù)化”標(biāo)簽的產(chǎn)品。2018 年具有“可連續(xù)化”標(biāo)簽的產(chǎn)品貢獻(xiàn)了近 1,140 億美元的收入 。

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