Facebook旗下WhatsApp推出產品目錄功能，顧客可直接購物-ESG跨境

近日，F(xiàn)acebook開創(chuàng)人馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)在F8開發(fā)者大會上發(fā)表了主題演講，他泄漏，F(xiàn)acebook旗下的WhatsApp正在向托管網(wǎng)絡商店的方向發(fā)展，用戶可以在這里閱讀商店的產品并進行購置。外媒指出，這可能代表著一種超出廣告模式成為電商平臺的方法。

WhatsApp是一款非常受歡迎的跨平臺運用程序，用于智能手機之間的通信。本運用程序借助推送通知服務，可以即刻吸收親友和同事發(fā)送的信息?？擅赓M從發(fā)送手機短信轉為應用WhatsApp程序，以發(fā)送和吸收信息、圖片、音頻文件和視頻信息。

扎克伯格宣告，將對WhatsApp Business運用程序進行大范圍擴大，推出一項名為“產品目錄”(Product Catalogs)的功效。

從他展現(xiàn)的有人用WhatsApp付款的場景來看，WhatsApp Business產品目錄很可能會有功效齊全的商店，顧客不僅可以閱讀產品，還可以購置產品。

以下是扎克伯格的聲明——

“WhatsApp Business也是一大焦點。在一年之內，世界各地數(shù)以百萬計的小型企業(yè)都在應用它與他們的客戶進行私下交換。

現(xiàn)在我們推出了一個新功效——產品目錄（Product Catalogs），這樣你就能很容易地看到一個企業(yè)供給什么。

現(xiàn)在，這對那些還沒在網(wǎng)絡上露面、應用私人社交平臺作為與客戶互動的重要方法的小企業(yè)來說尤其主要?！?/p>

Facebook進軍購物市場并不稀奇，早在2015年，F(xiàn)acebook就曾宣告，將測試幾項新廣告功效，以許可用戶通過Facebook運用直接購物。

今年3月19日，Instagram官宣推出了一個名Checkout的購物功效。該功效將許可其用戶通過Instagram APP直接付款購置他們看到的和愛好的東西。詳情可查看《Instagram推支付購物功效，可以直接在Instagram上付款購物了》。

當用戶點擊查看某個品牌的購物帖子時，會在產品頁面上看到一個“Checkout on Instagram（Instagram結賬）”按鈕。點擊它，選擇不同的選項，比如大小或色彩，然后就可以在不分開Instagram的情形下進行購物，并完成付款。用戶只須要在第一次結賬分開時輸入自己的姓名、電子郵件、賬單信息和送貨地址。

此外，一旦用戶的第一個訂單完成，其信息將被安全地保留，便利下次購物。用戶還會在Instagram上收到關于發(fā)貨和配送的通知，這樣隨時就可以跟蹤自己的購置情形。

從Facebook的一系列動作來看，F(xiàn)acebook的商業(yè)模式將從單純的廣告拓展到實際的商業(yè)，業(yè)內人士稱，F(xiàn)acebook此舉將使公司進一步邁入電子商務市場，從而與亞馬遜等零售商一較高低。作為全球電子商務市場的龍頭老大，亞馬遜也不是吃素的，對于Facebook進軍購物范疇亞馬遜又會如何應對，我們拭目以待。

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