什么是速賣通DSR評分？更新頻率是多久？-ESG跨境

正如淘寶店鋪存在DSR動態(tài)評分一樣，速賣通平臺對賣家的評分也存在DSR評分。今日小編將為您介紹一下速賣通的DSR評分以及此評分多久更新一次。

一個DSR評分，也叫“Detailed seller ratings”，也就是賣家服務(wù)評分體系，它包括三個方面：商品描寫的準確性，客戶服務(wù)響應(yīng)的速度，以及貨物交付時光的合理性，這是在產(chǎn)品交易停止后，買家和賣家服務(wù)綜合起來給予的單項評分。商戶可以在店鋪首頁，通過移動鼠標查看店鋪名稱，或直接在首頁的“feedback”中查看。

DSR評分分為每日服務(wù)分和月度服務(wù)分。每日服務(wù)分將會在一天內(nèi)進行統(tǒng)計更新；月度的服務(wù)分將重要依據(jù)季度來進行斷定。兩種評分可以更直接的反應(yīng)出店鋪的經(jīng)營狀態(tài)，所以各位商家必定要看重。

事實上，DSR評分重要是用來權(quán)衡買家的購物體驗，特殊是海外用戶，他們更看重產(chǎn)品德量、賣家的服務(wù)等等，因此通過此評分，一方面可以讓買家在第一時光懂得店鋪的服務(wù)情形，從而決議是否在該店鋪購置產(chǎn)品，另一方面也可以規(guī)范賣家的服務(wù)尺度，給買家?guī)砀玫馁徫矬w驗，晉升全部平臺的影響力。

另外，速賣通平臺還會依據(jù)賣家的DSR評分，對店鋪進行評分，評分較低者，產(chǎn)品權(quán)重較低；評分越高，顯示的機遇越大。為了進步速賣通的DSR評分，大家可以從以下幾個方面入手：

商品價錢要合理；

依照產(chǎn)品的實際情形去填寫屬性規(guī)格等解釋，不要夸張，避免讓買家有過大的落差；

商品必需是實物，不能夸張，同時還要雅觀，符合買家的審美請求；

請勿隨便在詳細解釋中添加許諾文案，如果你做不到，就不要再寫；

回復(fù)站內(nèi)信要及時，要控制溝通技能；

物流方面，更好選擇有平臺保證的線上發(fā)貨模式。

速賣通DSR評分，不僅影響到店鋪的轉(zhuǎn)化，同時也影響到產(chǎn)品的曝光展現(xiàn)，與店鋪各個環(huán)節(jié)的運作有著親密的接洽，因此商家必需看重這一塊，盡力進步產(chǎn)品德量和店內(nèi)的服務(wù)程度，從而獲得良好的評分回饋。

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