商標侵權賬號被封如何成功申訴?-ESG跨境

做跨境電商時不論是做自有品牌還是代理品牌，經常會遇到商標侵權的問題，如果你是侵權的一方那么這篇文章就必定要看一下。

一：商標是什么？

商標旨在防止買家對商品或服務的起源發(fā)生混雜。

二：為何會侵權？

非法跟賣，即既沒有品牌授權，也沒有證據（品牌方出具的授權文件、有效的進貨憑證：訂單、合同、發(fā)票、采購單等）證明采購渠道合規(guī)的情形下，私自售賣。

三：收到商標侵權警告郵件怎么辦？

首先斷定侵權文件是否成立：找到對應國度網站，搜索商標號，斷定商標注冊類別和賣家的產品是否一致。如果一致，那么賣的是否是正品，有無發(fā)票、采購單等證明。如果不是正品或沒有證據證明則是侵權無疑了。

其次在收到郵件的時候能當機立斷刪除侵權相干listing，那么就有很大機遇可以保住店鋪。

四：商標侵權賬號被封如何解封？

如果收到的郵件中明白列出“供給行為籌劃”等字眼時，則可以申述。如果郵件中沒有說供給“行為籌劃”，而是說須要供給證據證明沒有違規(guī)時，則申述機遇渺茫，解封難。

具體申述辦法如下：

1.接洽權力人撤訴。

2.向平臺申述。

個人以為這兩種辦法性價比并不高，其一，你無法肯定權力人的回復時光和和解條件，一般發(fā)過去的郵件大多都石沉大海。其二，如果對方請求的賠償過高，大多數賣家都是無法承擔的。

3.一封行為籌劃書。

綜合比較前這是最簡略有效且切實可行的。首先寫明基本原因，為違背平臺政策所采用的行為及防止侵權或違背平臺政策所采用的辦法。全文旨在解釋這三點就可以解封了。

例：解釋來意，然后乖乖認錯，表明是無意侵權，如：新員工不懂得規(guī)矩，不知道商標已經被注冊等等。其次表示出生為賣家的擔負，解釋解決問題的辦法：刪除所有與侵權相干的ASIN；為自己侵權的行動致歉，提出合理的賠償喪失計劃等等。最后提出預防辦法：組織員工對其進行培訓并考察，使其熟習平臺規(guī)矩，從而減少工作失誤；出售經理增強對listing的審查；表明會注冊自己的商標等。

以上只是舉例，具體的賣家應當依據自己店鋪實際情形來寫，切不可東拼西湊，照搬模板。辦法雖然簡略，但操作起來還是有必定難度的，要熟習相應規(guī)矩，有必定的技能和經驗，能力打開勝利的大門。

其實對平臺來說。賣家就像是自己的衣食父母，如果審核太嚴厲，將賣家賬號都關了就沒人為自己掙錢了，可要是審核太松懈放出太多違規(guī)賬號，不僅沒有威懾力，而且對平臺影響也不好。所以只要大家知錯能改，平臺還是很愿意重新接納的。

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