速賣通訂單超時(shí)有哪些規(guī)定？-ESG跨境

每個(gè)跨境電商平臺(tái)對(duì)交易進(jìn)程中的交易超時(shí)、賣方交貨和買方撤消訂單都有必定的請(qǐng)求，速賣通也不例外。那么速賣通訂單超時(shí)的規(guī)定有哪些呢？下面小編將為大家?guī)硭儋u通關(guān)于訂單超時(shí)的相干規(guī)定。

第一、訂單的關(guān)閉。對(duì)于速賣通平臺(tái)上的一般貨物，如果買方自下訂單之日起二十天內(nèi)未能付款的，訂單將會(huì)主動(dòng)撤消。買家在限時(shí)搶購或者秒殺運(yùn)動(dòng)等其他特別情形下支付的訂單，為了保護(hù)賣方的好處，買方未付款的訂單將在平臺(tái)設(shè)定的合理時(shí)限被體系撤消關(guān)閉。

第二、賣方發(fā)貨延遲。從買方勝利付款到賣家進(jìn)入備貨期，如果賣方不能及時(shí)進(jìn)行貨物發(fā)出，就須要與買方商討延遲發(fā)貨，然后賣方須要在期限內(nèi)進(jìn)行貨物交付；如果賣方未能在預(yù)備期內(nèi)完成發(fā)貨，訂單交付時(shí)光到期后，體系將會(huì)超時(shí)關(guān)閉訂單并將全體付款退還買方。

第三、買方撤消訂單。從買方下訂單并勝利付款給賣方，買方是可申請(qǐng)撤消訂單的。在買方申請(qǐng)撤消訂單后，賣方可與買方協(xié)商。如果賣方贊成撤消訂單，訂單即可關(guān)閉，全額將商品費(fèi)用退還買方；如果賣方不贊成撤消訂單而且已經(jīng)發(fā)貨，則訂單須要持續(xù)履行。如果賣方在超時(shí)之前不采用任何發(fā)貨行動(dòng)，則在訂單關(guān)閉后貨款匯退給買方。

第四、買方確認(rèn)收到超時(shí)：從賣方發(fā)貨日起，買方必需在賣方許諾的交貨時(shí)光內(nèi)確認(rèn)收到貨物。在此期間，賣方應(yīng)及時(shí)與買方通報(bào)貨物的物流情形；如果買方確切沒有收到貨物，賣方可以延伸賣方收到貨物的時(shí)光，如果買方?jīng)]有確認(rèn)收到貨物，也沒有申請(qǐng)退款，則訂單的買方確認(rèn)收貨超時(shí)，并被視為交易的完成。

第五、買方的退款申請(qǐng)：賣方發(fā)貨之后，買方可申請(qǐng)退款，如果賣方許諾的交貨時(shí)光超過10天，買方可在賣方發(fā)貨后的10天后申請(qǐng)退款。

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