跨境進(jìn)口消費(fèi)升級趨勢明顯，能力依舊強(qiáng)勁-ESG跨境

花費(fèi)升級實(shí)際是社會發(fā)展到必定水平的心理需求，總體趨勢并不會產(chǎn)生大變更。而別樣海外購的數(shù)據(jù)也顯示，目前花費(fèi)者對歐美進(jìn)口商品的購置才能依舊強(qiáng)勁，花費(fèi)升級趨勢顯著。

說到花費(fèi)降級和花費(fèi)升級，它們是一對相輔相成的概念。在花費(fèi)升級的情形下，花費(fèi)者更愿意尋求產(chǎn)品功效、花費(fèi)體驗(yàn)感、品牌附加值和花費(fèi)態(tài)度。事實(shí)上，花費(fèi)質(zhì)量的確在晉升。京東大數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年較2016年同期，參與高端花費(fèi)的用戶群顯著擴(kuò)展，累計(jì)下單用戶數(shù)增加91%。不過，低價花費(fèi)品受到青睞也是事實(shí)?！斑@也可能是花費(fèi)理念晉升的表示，花費(fèi)決議變得更加沉著實(shí)惠了?！闭憬髮W(xué)社會學(xué)系教授馮鋼以為。

貴不必定代表花費(fèi)升級，廉價不必定代表花費(fèi)降級。主要的是，能否在花費(fèi)中感受到高于以往的品德和服務(wù)，這是一種心理需求，這種心理需求不會因?yàn)槎唐诘慕?jīng)濟(jì)環(huán)境而轉(zhuǎn)變。熊貓資本合伙人毛圣博在采訪中提到：“因?yàn)樗械幕ㄙM(fèi)都是人在做決策，而決策又是受需求驅(qū)動，受人最本原的心理訴求所決議，至于那些品德、品牌和性價比等因素，更多的是人的實(shí)質(zhì)需求折射出來的一些表象。”

跨境進(jìn)口數(shù)據(jù)顯示，花費(fèi)升級依舊強(qiáng)勁

中美貿(mào)易戰(zhàn)對普通居民花費(fèi)升級的影響目前看來也不大。據(jù)跨境直郵平臺別樣海外購APP供給的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，花費(fèi)者對歐美商品的購置力依舊強(qiáng)勁，其中以購置美妝護(hù)膚品、時尚服飾鞋靴、箱包等居多，占購置總量的七成以上。這些品類的購置源于對花費(fèi)者對更高質(zhì)量商品，尋求品德生涯的需求。

從跨境電商范疇來看，花費(fèi)升級在很大水平上對近5年以來跨境電商企業(yè)的變更發(fā)生著偉大的影響，電商平臺要滿足花費(fèi)升級心理也須要三大利器：

其一，隨著花費(fèi)不斷升級，除了價錢以外，質(zhì)量、品牌逐漸成為花費(fèi)者越來越關(guān)注的點(diǎn)，花費(fèi)者對歐美時尚正品的需求，直接導(dǎo)致了海外直郵模式的爆發(fā)。這種模式由機(jī)器人在官網(wǎng)下單，商家直接郵寄到花費(fèi)者手中，更大水平地下降假貨風(fēng)險。由于直郵模式是采取個人行郵稅的情勢進(jìn)行報關(guān)，從個人下單，到商家發(fā)貨，由跨境電商平臺直接將訂單同步商家，并不涉及大批貿(mào)易所發(fā)生的關(guān)稅，反倒在中美貿(mào)易戰(zhàn)中，獲得一線發(fā)展優(yōu)勢。

其二， AI智能服務(wù)支持花費(fèi)體驗(yàn)的升級?；ㄙM(fèi)升級當(dāng)然也表示在服務(wù)升級、體驗(yàn)升級兩個方面。對于跨境電商用戶來說，可以自由地享受到個性化推舉的商品，不用去翻譯國外大段的英文來獲取商品信息，不處置繁冗的售后流程，就是服務(wù)升級和體驗(yàn)升級的體現(xiàn)。這也是別樣APP在沉淀3年后獲得中美頂級資本投資，躋身行業(yè)黑馬的原因。

AI人工智能技巧的引入則在跨境電商范疇開啟了新的玩法，一個典范案例是美圖美妝在科技測膚方面的創(chuàng)新，還有聯(lián)合城市氣象、環(huán)境等為用戶進(jìn)行智能推舉等多重服務(wù)。

其三，從內(nèi)容推舉到社交電商，是花費(fèi)場景的升級。電商花費(fèi)已經(jīng)不僅僅滿足于購物一個花費(fèi)場景，花費(fèi)者更享受在種草的時候花費(fèi)，在社交的時候花費(fèi)，在大家共同探討商品時進(jìn)行花費(fèi)，花費(fèi)場景和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變催生出社交類、種草類跨境電商平臺。

總得來說，花費(fèi)升級也是用戶花費(fèi)習(xí)慣的升級，生涯品德的升級。也正是因?yàn)橛脩粜枨蟮牟粩嘧兏懦錾鲆慌鷥?yōu)良的跨境電商企業(yè)，未來，只有緊貼用戶需求的企業(yè)能力在劇烈的市場競爭中脫穎而出，我們拭目以待。

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