跨境運(yùn)營(yíng)干貨：熱銷產(chǎn)品突然銷量下降原因分析-ESG跨境

做電商的朋友可能都會(huì)遇到這樣的情形，一直很熱銷的產(chǎn)品突然出售平平了，這是怎么回事呢？

產(chǎn)品的出售與很多因素有關(guān)，比如市場(chǎng)、比如價(jià)錢、再比如流量等等，下面我們就來具體剖析一下。

一、市場(chǎng)變更

花費(fèi)市場(chǎng)變更：比如疫情影響，歐美市場(chǎng)的賣家喪失就比擬大，一部分就開端轉(zhuǎn)移市場(chǎng)了。

產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力加大：任何的一款產(chǎn)品表示好的時(shí)候，都會(huì)被推上首頁(yè)，所以一些人就聞著香味就來了。

剛需需求的變更：顧客在購(gòu)置產(chǎn)品的時(shí)候是為了滿足階段性的需求，例如雨天買傘，夏天防曬等等。

節(jié)日促銷影響：促銷運(yùn)動(dòng)，能夠在短時(shí)光內(nèi)獲得聚焦流量，進(jìn)步轉(zhuǎn)化，大促前期客戶為了優(yōu)惠可能會(huì)暫停下單，在促銷期間購(gòu)置。

二、產(chǎn)品

質(zhì)量安全保障：產(chǎn)品的質(zhì)量決議了它的生存周期，就拿電子煙來說，市場(chǎng)的潛力和需求都是可以的，但是觸及到安全問題被淘汰了。

更新?lián)Q代：產(chǎn)品的更新?lián)Q代比想象的要快，新品推出后同類型的產(chǎn)品流量都被吸引過去了，如果我們不能及時(shí)的發(fā)明，可能就被顧客淘汰了。

品牌侵權(quán)糾紛：所有平臺(tái)現(xiàn)在是對(duì)品牌的問題，不管是在監(jiān)察還是管理方面越來越嚴(yán)厲了，如果我們品牌侵權(quán)了，可能就會(huì)讓店鋪扣分，權(quán)重降低，自然銷量確定受到影響。

三、運(yùn)營(yíng)

修改了產(chǎn)品信息：在產(chǎn)品的題目，圖片和詳情等部分在優(yōu)化的時(shí)候，不甚把權(quán)重高的元素給刪除了。

物流配送延遲：之間有賣家說，自己的產(chǎn)品沒有做任何的更改，只是因?yàn)檠a(bǔ)貨不足，導(dǎo)致部分的訂單發(fā)貨比擬晚，顧客也因此給了產(chǎn)品，所以之后流量雖然降低不到，但是轉(zhuǎn)化就變更比擬大了。

產(chǎn)品推廣因素：很多的情形下，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品缺少品牌粘著性，營(yíng)銷工具獲得客戶無法沉淀，流失率比擬大，一但我們停滯推廣，轉(zhuǎn)化率就跟著降低了。

產(chǎn)品在短時(shí)光內(nèi)斷貨，差評(píng)、退款、A-to-Z增多：斷貨，差評(píng)，退款，AZ，都屬于給這條listing拖后腿的行動(dòng)。要盡量減少到最少，斷貨超過3天的，會(huì)直接減少一半的流量。但如果是全五星的review，恢復(fù)本來的排名也比有差評(píng)的容易很多。退貨不可避免，但我們能做的就是不斷的進(jìn)步產(chǎn)品德量，必定記得依據(jù)差評(píng)的內(nèi)容去優(yōu)化產(chǎn)品。AZ是大忌，是買家投訴你的證據(jù)，必定想方法讓買家撤銷，次數(shù)多了，賬號(hào)可能都沒了。

此外，在運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中，對(duì)于爆款產(chǎn)品（或暢銷產(chǎn)品）除了對(duì)自己產(chǎn)品的優(yōu)化調(diào)劑之外，還要親密關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)，Sales Rank排名變更要作為每天日常工作的必做項(xiàng)，自己產(chǎn)品的排名是上升還是降低，競(jìng)品的排名是上升還是降低了，排名變更背后的可能因素都要認(rèn)真思考并采用對(duì)策。

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