做中東的跨境電商，還來得及么？-ESG跨境

中東電商，似璞玉未雕琢。

比起歐美電商大局已定，東南亞、印度電商的突起，中東正如一支被視為正待開發(fā)的“潛力股”，信任不久，將會(huì)攪動(dòng)全球跨境電商市場(chǎng)。

近兩三年來，中東電商市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，零售市場(chǎng)快速從線下到線上，從傳統(tǒng)貿(mào)易搖身變成了人人想分一杯羹的電商藍(lán)海市場(chǎng)。

今天，我們就來揭開中東的神秘面紗。

1.中東國度概況

從地理上看，中東涵蓋西亞與北非兩個(gè)地域，泛指西起摩洛哥，東至伊朗，北至土耳其、南至索馬里區(qū)域內(nèi)的25個(gè)阿拉伯國度國度聯(lián)盟（英文縮寫MENA）

而又在國度中，最被民眾所熟知的國度聯(lián)盟組織當(dāng)數(shù)海灣合作組織（GCC）

GCC是海灣合作組織的簡(jiǎn)稱，其成員國包含：巴林、科威特、阿曼、卡塔爾、沙特及阿聯(lián)酋。

所有的GCC國度的政體均為君主制，君主和王室依據(jù)具體政體組織情勢(shì)在國度的政治生涯中影響力不同，但是君主和王室在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生涯中享有高尚的位置。

從2011年起，GCC國度在沙特的牽頭下開端行駛實(shí)行政治經(jīng)濟(jì)一體化，有些已經(jīng)初見成效：

2015年設(shè)立GCC海關(guān)聯(lián)盟

GCC居民可以在其它成員國享受和其公民對(duì)等的就業(yè)權(quán)（公共事業(yè)，私有產(chǎn)業(yè)，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)一體化等）

6國增值稅一體化等

沙特

沙特阿拉伯是GCC國度中面積更大的國度，在國土上和其它各個(gè)GCC成員國交界。

依據(jù)2017年統(tǒng)計(jì)，沙特有3300萬人口，其中約69%為沙特本國公民，90%居民為阿拉伯人，人口構(gòu)造較為單一。沙特整體人口構(gòu)成年青化，其中一半的人口年紀(jì)在25歲以下。

同時(shí)，沙特是阿拉伯國度中更大的經(jīng)濟(jì)體。自1938年石油在沙特阿拉伯東部省被發(fā)明之后，它便成為了沙特經(jīng)濟(jì)的重要支柱。

作為世界上第二大石油儲(chǔ)量國、更大的石油出口國，石油業(yè)占全部國度預(yù)算收入的63%、國內(nèi)生產(chǎn)總值的45%。剩下的國內(nèi)生產(chǎn)總值重要被采礦冶金業(yè)、農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)、及宗教相干收入所占領(lǐng)。

制作業(yè)在全部國度經(jīng)濟(jì)中只貢獻(xiàn)不到10%的比重，其中大部分為重工制作業(yè)，根本所有的輕工產(chǎn)品都靠進(jìn)口。

這也是近幾年，以中國企業(yè)為主的跨境電商業(yè)能夠在沙特迅速發(fā)展的一個(gè)重要原因。

阿聯(lián)酋

GCC國度中另一個(gè)主要國度是阿拉伯結(jié)合酋長國，簡(jiǎn)稱阿聯(lián)酋。

國如其名，阿聯(lián)酋是聯(lián)邦制酋長國，內(nèi)有7個(gè)獨(dú)立的酋長國（阿治曼、迪拜、富查伊拉，哈伊馬角，沙迦和烏姆蓋萬），各酋長國都有自己的君主。其中，阿聯(lián)酋的首都設(shè)在更大的酋長國阿布扎比，國度的總統(tǒng)也由阿布扎比的酋長擔(dān)負(fù)。

依照2018年統(tǒng)計(jì)，阿聯(lián)酋總?cè)丝诩s為954萬。阿聯(lián)酋的人口構(gòu)成相對(duì)龐雜：當(dāng)?shù)厝酥徽伎側(cè)丝跀?shù)的11.48%，剩下的88.52%為來自世界各地的外來務(wù)工人員。外來人口中，印巴人占領(lǐng)59.4%，埃及人10.2%，菲律賓人6.1%，包含中國人在內(nèi)的其它國度外來人口占領(lǐng)12.8%。

阿聯(lián)酋緊隨沙特之后，是GCC國度中的第二大經(jīng)濟(jì)體。雖然全部經(jīng)濟(jì)體的多樣化水平為GCC國度更高，但石油業(yè)仍然占全部國內(nèi)總產(chǎn)值的30%以上。其它產(chǎn)業(yè)中，批發(fā)零售業(yè)占GDP的34.3%，維修業(yè)11.3%，房地產(chǎn)業(yè)10.3%,商業(yè)10.3%，制作業(yè)9%。

近幾年電商產(chǎn)業(yè)在阿聯(lián)酋飛速發(fā)展，但受到人口構(gòu)成龐雜、線下發(fā)達(dá)零售業(yè)及本地已有成熟電商市場(chǎng)的限制，中國出海電商在本地電商業(yè)內(nèi)的份額依然較小。

2.為什么中東電商突然爆發(fā)？

過去的三四年里，在中東市場(chǎng)涌現(xiàn)了一批電商品牌，包含本土平臺(tái)電商N(yùn)OON、SOUQ；本土專業(yè)品類電商N(yùn)amshi，Mumzworlds；以及中國出海電商Jollychic，SheIn及Fordeal。

作為電商的先行者，他們完成了中東電商行業(yè)從零到一的突破。

在2015年以前，中東地域的電商發(fā)展蹣跚起步，而近幾年，中東電商卻出現(xiàn)爆炸式發(fā)展，究其原因自然離不開以下幾點(diǎn)：

互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)發(fā)達(dá)。

中東國度的平均網(wǎng)絡(luò)籠罩率高達(dá)64.5%，在沙特和阿聯(lián)酋等重要電商市場(chǎng)更是高達(dá)95%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于54.5%的世界平均程度。

不僅如此，在阿聯(lián)酋智能手機(jī)的擁有率高達(dá)82.2%，位居世界第一；在沙特，這個(gè)數(shù)字也到達(dá)68.3%，比世界平均程度高出一倍還多。

高發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)施決議了人們具有線上購物的客觀條件，也是電商產(chǎn)業(yè)在GCC國度爆炸式發(fā)展的一個(gè)重要原因。

國富民富，人均可安排GDP極高。

20世紀(jì)以來，自從在中東發(fā)明了石油資源，本來赤貧的幾個(gè)國度因此一夜暴富。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年阿聯(lián)酋、沙特等六國人均GDP超過2萬美金，人們不用工作就可以享受國度的福利補(bǔ)助，所以手上可安排的錢就多了。

沙特家庭根本上住的都是單體別墅（沙漠中飼養(yǎng)駱駝的除外），以兩三層居多。家家戶戶都有汽車，而且大部分家庭不少于兩輛。

根本上，這就是一個(gè)全民土豪的！超級(jí)有錢！任性！的地域。

年青人多，愛線上購物。

中東的人口構(gòu)造相對(duì)年青化，人們對(duì)于線上購物這一新興購物情勢(shì)的接收才能高。在個(gè)別國度，尤其是沙特，家庭的花費(fèi)權(quán)往往控制在女性手里（女孩子愛買買買很正常）。

癥結(jié)是還實(shí)施“男性監(jiān)護(hù)人制度”，沙特女性只能在男性監(jiān)護(hù)人或者女性錯(cuò)誤的陪伴下去線下商場(chǎng)購物。電商平臺(tái)的涌現(xiàn)快速的打破了這一限制，使沙特女性隨時(shí)隨地能享受到在家里買遍四海產(chǎn)品的方便。

輕工制作業(yè)極為不發(fā)達(dá)。

國內(nèi)花費(fèi)品原來就全靠進(jìn)口。相對(duì)于線下購物，線上購物的商品種類繁多，價(jià)錢低廉。一件$10的小商品，在中東電商平臺(tái)上客單價(jià)經(jīng)常可以到達(dá)$130+。

在中國電商商家進(jìn)入GCC市場(chǎng)之后，線上選品的優(yōu)勢(shì)就更加明顯，花費(fèi)者往往可以用線下一半的價(jià)格買到種類更多、價(jià)錢更低廉的商品。

3中東電商該如何選品？

中東電商選品，總的來說三個(gè)詞：時(shí)尚、平價(jià)、稀缺。

依據(jù)各中東電商平臺(tái)的出售數(shù)據(jù)，中東最暢銷的幾個(gè)品類分離為：時(shí)尚及配飾、3C產(chǎn)品、家居與生涯、母嬰產(chǎn)品。

雖然依據(jù)出售數(shù)據(jù)來看，各個(gè)平臺(tái)上品牌3C的銷量常年居首，但究竟不是所有商家都有才能拿到品牌3C的代理權(quán)或是價(jià)錢優(yōu)勢(shì)，所以我們?cè)诖瞬灰源俗鳛橛懻?。下面我們就上述的三個(gè)價(jià)值主意依次展開：

時(shí)尚

說起時(shí)尚就不得不說起中國賣家的一個(gè)誤區(qū)：將中東花費(fèi)者想象成伊斯蘭文化下保守陳腐的代言人。事實(shí)卻恰恰相反，不管是相對(duì)世俗化的阿聯(lián)酋花費(fèi)者，還是生涯各方面都受到宗教影響的沙特花費(fèi)者，時(shí)尚都是他們?cè)陔娚唐脚_(tái)上購物重要斟酌的一個(gè)因素。

誠然，在沙特的街上你很難看到身著當(dāng)季風(fēng)行的沙特女性，但是出售數(shù)據(jù)告知我們，沙特女性在電商平臺(tái)上恰恰最愛好日韓風(fēng)的服飾。不只是時(shí)裝品類，其它品類的出售數(shù)據(jù)也反應(yīng)了同樣的趨勢(shì)。

所以不要再到處尋找黑紗白袍的供給商了，也不要再生產(chǎn)阿拉伯風(fēng)的沙發(fā)抱枕和墻上裝潢了。關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)上的當(dāng)季風(fēng)行，這些產(chǎn)品恰恰是中東花費(fèi)者最須要的。

平價(jià)

中東到處是黃金么？是也不是。雖然海灣國度整體GDP很高，但是線上花費(fèi)者的并不都是揮金如土的土豪。

大多數(shù)的女性花費(fèi)者，尤其是沙特的女性花費(fèi)者，在線上購物的時(shí)候還是在尋找物美價(jià)廉的產(chǎn)品的。在對(duì)于便宜優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的愛好這一點(diǎn)上，中東花費(fèi)者和國內(nèi)花費(fèi)者并沒有任何的差別。

事實(shí)上，日本十元店品牌DAISO更大的海外市場(chǎng)便是中東北非市場(chǎng)。

稀缺

物以稀為貴這個(gè)普世道理放之四海皆準(zhǔn)，中東也并不是一個(gè)例外。線上產(chǎn)品切忌和線下產(chǎn)品高度重合。因?yàn)閮H僅依附價(jià)錢優(yōu)勢(shì)是不能保證商品的轉(zhuǎn)化率的，尤其是當(dāng)斟酌到跨境電商物流周期較長這一先本性不足。

4.中東本地促銷季

中國賣家在進(jìn)入中東市場(chǎng)時(shí)必定要控制本地的電商日歷。就像中國線電商的七夕、春節(jié)、雙十一一樣，中東電商市場(chǎng)同樣有很多自己的傳統(tǒng)節(jié)日和電商造節(jié)。

齋月

中東一年更大的購物高潮就在齋月期間。齋月是伊斯蘭歷一年中的第九個(gè)月，是一年中最神圣的一個(gè)月。由于伊斯蘭歷的特色，每年開端的時(shí)光都不雷同，2019年的齋月在公歷5月5日左右開端。

在齋月當(dāng)中，穆斯林在從日出到日落的時(shí)光段里會(huì)進(jìn)行把齋，非常辛勞。全部齋月的進(jìn)程中，社會(huì)生涯的方方面面都會(huì)接近停滯，但是人們的花費(fèi)熱忱卻異常高漲。依據(jù)各電商平臺(tái)的出售數(shù)據(jù)，齋月期間的單量照全年其它月份會(huì)增加兩到四倍左右。

齋月期間的運(yùn)營要注意以下幾點(diǎn)：

1.早備貨早促銷

鑒于齋月巨額增加的單量和低下的工作效力，齋月后半段尤其是接近開齋節(jié)的階段，中東物流根本處于癱瘓的狀況。為了避開齋月后期的物流高峰及隨之而來的高拒收率，中國賣家必定要早備貨，早促銷。

2.抓住購物時(shí)光段

這點(diǎn)對(duì)于平臺(tái)賣家的運(yùn)營格外主要。依據(jù)以往數(shù)據(jù)，齋月期間的購物高峰在日出前和開齋后的兩個(gè)時(shí)光段。對(duì)于平臺(tái)賣家來說，做好這兩個(gè)時(shí)光段的投放尤為主要。

3.齋月特點(diǎn)選品

齋月期間有一些產(chǎn)品會(huì)特殊受到花費(fèi)者的熱鬧歡迎，比如一些有宗教特色的禮物：齋月燈(Fanous)、齋月特點(diǎn)烹飪用具（做傳統(tǒng)電心Maamoul的模具）這些產(chǎn)品在齋月期間都會(huì)得到超高的銷量。

白色星期五（黃五）

受到全球電商促銷熱潮的影響，傳統(tǒng)電商市場(chǎng)的感恩節(jié)及黑色星期五是中東電商市場(chǎng)的另一個(gè)出售高峰。本土電商為了避諱將黑色和星期五（伊斯蘭教中的主麻日）聯(lián)合在一起，特殊將黑色星期五改名做白色星期五（Souq）或黃色星期五（Noon）。

這個(gè)期間是中東全年電商日歷上的另一個(gè)出售高峰。和齋月同理，中國賣家想要在這個(gè)期間發(fā)明出售高峰，也要采用早促銷、早備貨的策略。

本地其他特點(diǎn)節(jié)日

除了以上兩個(gè)購物季以外，中東各國還有一些自己獨(dú)有的促銷季節(jié)。比如迪拜一年兩度的購物節(jié)（一月，七月）、科威特每年的HalaFeb（二月，戶外用品）、Garangao(又稱齋月兒童節(jié)，齋月第十四夜，cosplay用品)、返校季（各國時(shí)光不同，學(xué)慣用品）、以及每月28日的發(fā)薪日。

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