亞馬遜賣家要用正確的心態(tài)面對差評問題-ESG跨境

最近有亞馬遜賣家反應(yīng)，自己產(chǎn)品首頁的詳細(xì)信息突然無端涌現(xiàn)了不少差評，進一步查看后發(fā)明，這些差評大多來自18.19年“陳年”差評，但不知道為什么，一夜之間多出了很多來歷不清的點贊，然后涌現(xiàn)在賣家的前臺，給店鋪和產(chǎn)品帶來了不少負(fù)面影響。

事實上，惡意轉(zhuǎn)發(fā)差評的方法在亞馬遜賣家間的競爭中早已屢見不鮮，這種現(xiàn)象也曾經(jīng)隨著點擊量的降低而逐漸消逝。但是在這次風(fēng)潮中，很顯著有人鉆了空子，故意應(yīng)用這種空隙，給自己的競爭者下了絆子，壓榨競爭者。

好的Review，在亞馬遜網(wǎng)站上，不僅能向花費者供給更多的信息贊助，進步產(chǎn)品的整體觀感，還能有效地進步排名，給產(chǎn)品帶來更多的流量和曝光。

經(jīng)營亞馬遜除了門檻高、運營艱苦等問題外，平臺的變更無常以及跨境因素帶來的信息不暢等問題也是賣家們頭疼的原因。

不但如此，在選擇策略、進步店鋪出售的同時，也要防止競爭者惡意跟賣、刷差評等惡性競爭操作，即前有豺狼，后有虎豹。加之最近幾個月接連不斷的封號風(fēng)波，亞馬遜賣家的“玻璃心”早已經(jīng)不起這樣的折磨。

面對艱苦，有些賣家會以自我貶低的方法訴說辛酸，有些賣家選擇用暖心的話語互相擁抱，其中的不易只怕不是三言兩語就能說得清。

建議賣家們，采用正常的維權(quán)辦法，不必過度焦慮和擔(dān)心?，F(xiàn)在亞馬遜已開端采用了很多辦法遏制賣家的灰色操作，如果真的有賣家應(yīng)用體系破綻攻擊對手，以此到達(dá)惡性競爭的目標(biāo)，亞馬遜官方也不會坐以待斃，信任這一破綻不用多久就會被堵住。

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