亞馬遜賣家賬號(hào)被封的常見原因有哪些？-ESG跨境

最讓亞馬遜賣家擔(dān)憂的一件事就是帳號(hào)被封，它帶來的不僅僅是影響亞馬遜的FBA，更是影響到賬戶余額提取等一系列問題。

亞馬遜帳號(hào)被封一般表示為登錄帳號(hào)時(shí)顯示的用戶名或密碼出錯(cuò)，用密碼修正后用忘卻密碼功效仍無法登錄。涌現(xiàn)這種情形時(shí)，賣家可登陸自己的郵箱，查看是否有來自亞馬遜的相干郵件，以便確認(rèn)是否有封號(hào)，當(dāng)然查看短信也一樣。須要注意的是，帳號(hào)進(jìn)入kyc審核時(shí)還會(huì)顯示帳號(hào)被封，此時(shí)應(yīng)當(dāng)細(xì)心分清帳號(hào)。

對于亞馬遜所面臨的問題，首先應(yīng)當(dāng)懂得的就是賬戶被封的原因，以便進(jìn)行解封。下面將總結(jié)常見封帳號(hào)的相干原因：

1、違背有關(guān)亞馬遜條款。

2、違背亞馬遜登錄規(guī)矩。

在賣家產(chǎn)品和亞馬遜Listing展現(xiàn)的產(chǎn)品之間有較大差別，導(dǎo)致被顧客投訴，涌現(xiàn)多次此類情形時(shí)，就會(huì)收到亞馬遜的警告或者帳號(hào)被封。將另一個(gè)僵尸亞馬遜列表合并到Review中，這個(gè)例子同樣容易導(dǎo)致帳號(hào)被封。

3、亞馬遜事跡指標(biāo)不佳。

事跡指標(biāo)是亞馬遜針對第三方賣家制訂的行動(dòng)準(zhǔn)則，用以區(qū)分賣家的優(yōu)劣。其中，訂單缺點(diǎn)率、撤消率和延遲裝船率是造成賬戶封存的重要原因。

知道帳號(hào)為何被封，是為了更好地解封投訴。亞馬遜被封為用戶樹立了相應(yīng)的投訴程序，賣家可以通過投訴來解釋自己是否符合請求，并提交一個(gè)籌劃，以避免今后涌現(xiàn)違規(guī)行動(dòng)。在這一進(jìn)程中，賣方應(yīng)注意對自己的操作等進(jìn)行合理的說明，以確保投訴的勝利。當(dāng)然，也可以通過亞馬遜客戶服務(wù)追求贊助。

最終各位賣家在運(yùn)營中應(yīng)當(dāng)提前懂得亞馬遜運(yùn)營的各個(gè)方面規(guī)定，同時(shí)保證不會(huì)涌現(xiàn)違規(guī)操作，只有這樣，能力更好的發(fā)展自己的帳號(hào)。

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