亞馬遜平臺賣家有哪些投訴規(guī)則-ESG跨境

亞馬遜平臺是目前國際上更大的線上出售平臺之一。為了給花費(fèi)者營造一個良好的購物平臺，保證花費(fèi)者的好處，亞馬遜平臺制訂了一系列的行動準(zhǔn)則來規(guī)范賣家的行動。同時，亞馬遜平臺也保護(hù)著賣家的好處，致力于實(shí)現(xiàn)平臺的安全公正競爭。本篇文章就立足于賣家，為大家介紹在亞馬遜平臺，賣家應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)自己的合法權(quán)力，賣家在投訴的時候有哪些具體的規(guī)矩。

首先，當(dāng)賣家遇到哪些情形的時候可以向平臺提出投訴呢，本文重要?dú)w納了以下幾種請況。

1、當(dāng)賣家肯定被惡意競爭，例如被黑客攻擊導(dǎo)致店鋪無法持續(xù)經(jīng)營，并且導(dǎo)致必定的喪失的時候，可以向平臺進(jìn)行投訴。

3、有一些賣家在日常運(yùn)營中可能會發(fā)明自己辛勞上架的商品被惡意修正，一些沒有取得商品經(jīng)營權(quán)的人或者出售假冒偽劣產(chǎn)品的人可能會用這種方法來進(jìn)行商品劫持。這種情形賣家可以及時向平臺投訴，保護(hù)自己的權(quán)益。

4、亞馬遜平臺非常重視對知識產(chǎn)權(quán)的掩護(hù)，如果發(fā)明其他賣家盜用自己的圖片和設(shè)計(jì)，或者未取得經(jīng)營權(quán)就出售商品，這個時候可以直接對這些侵權(quán)的賣家進(jìn)行投訴。

5、另外，如果賣家被虛偽投訴侵占別人的知識產(chǎn)權(quán)，也可以直接反過來向平臺投訴，保護(hù)自己的權(quán)益。

6、當(dāng)發(fā)明自己的商品或者店鋪受到惡意攻擊，或者有一些不實(shí)的評論指控，被毀謗毀謗時也可以直接進(jìn)行投訴。

其次，在賣家進(jìn)行投訴的時候，須要有以下預(yù)備工作：供給之前商品注冊備案的商標(biāo)號，產(chǎn)品的商標(biāo)、細(xì)節(jié)圖片，也可以直接給侵權(quán)賣家發(fā)送警告郵件等。另外，賣家還須要保存相干的證據(jù)，這也有利于投訴勝利。

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