亞馬遜賣家關(guān)于侵權(quán)申訴失敗后可以繼續(xù)申訴嗎?-ESG跨境

亞馬遜賣家關(guān)于侵權(quán)申訴失敗后可以繼續(xù)申訴嗎?

亞馬遜觀察
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2021-11-11
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亞馬遜賣家關(guān)于侵權(quán)申訴失敗后可以繼續(xù)申訴嗎?

對(duì)亞馬遜賣家來說,一旦涌現(xiàn)侵權(quán)行動(dòng),就很難進(jìn)行投訴解封,因此,大多數(shù)亞馬遜賣家將面臨投訴失敗的問題,如果賣家收到亞馬遜投訴郵件的回復(fù)寫著“我們可能不回復(fù)此郵件”,這意味著你的投訴失敗了,賬號(hào)無(wú)法恢復(fù)。難道這真的沒有別的方法來投訴嗎?今日想告知你一些可以嘗試的投訴渠道。

1、發(fā)給其他業(yè)務(wù)經(jīng)理的郵件。

在亞馬遜,賣家可以提交相干的投訴資料,讓其他高等管理人員進(jìn)行審查,并證明自己已經(jīng)供給了所有須要的材質(zhì),并制訂了完全的行為籌劃,但是沒有得到有用的回答。

2、亞馬遜首席履行官提出投訴。

同時(shí),亞馬遜的賣家也可以直接向亞馬遜CEO發(fā)送申述信,但賣家必需保證賣家不存在被惡意投訴的情形,不會(huì)產(chǎn)生侵權(quán)行動(dòng)。

3、申請(qǐng)仲裁。

在亞馬遜賣家協(xié)定中有一條仲裁條款,該條款規(guī)定賣家和亞馬遜之間如果存在任何爭(zhēng)議,均可申請(qǐng)仲裁。因此,亞馬遜可以嘗試通過美國(guó)仲裁協(xié)會(huì)的獨(dú)立仲裁員來仲裁,但這會(huì)消耗大批的精神和成本。

4、尋找投訴服務(wù)機(jī)構(gòu)。

目前亞馬遜上有許多投訴服務(wù)供給商,表明他們有勝利投訴的辦法和渠道,但其真實(shí)性并不能肯定,因此亞馬遜賣家須要自己核實(shí),肯定是否可靠。由于這些機(jī)構(gòu)都是要收取必定費(fèi)用的,大家必定要多留點(diǎn)心眼,以免喪失金錢。

因此每一個(gè)亞馬遜賣家,一旦收到亞馬遜平臺(tái)發(fā)送的郵件封條,不會(huì)馬上廢棄,可以通過郵件懂得具體封條的原因,再通過多個(gè)渠道進(jìn)行投訴,實(shí)現(xiàn)賬戶的解封操作。

嗯,以上就是今天想和你們分享的關(guān)于亞馬遜侵權(quán)投訴失敗的一切信息,還可以持續(xù)投訴。

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