亞馬遜FBA干貨-ESG跨境

在亞馬遜中，大約有80%都是通過fba來發(fā)貨的，而且店鋪應(yīng)用不應(yīng)用fba發(fā)貨，也是決議店鋪在亞馬遜排名的一個主要因素。那如果對于一個新手小白，如何應(yīng)用fba？有哪些干貨分享呢？

一、在進(jìn)行fba發(fā)貨時，如何進(jìn)行貨物檢討？

大體就是亞馬遜賣家創(chuàng)立的產(chǎn)品有可能會被分倉，分配到不同的fba倉庫，當(dāng)然也可能分在同一個倉庫。如果賣家不想這樣做，那就要在后臺選擇合倉，還須要另外付費。當(dāng)你確認(rèn)完所有信息之后，賣家就會看到目標(biāo)地，也就是fba倉地址。如果看了沒有什么問題，就可以點擊處置貨件了。

二、如果亞馬遜平臺的顧客須要退款怎么辦？

1、如果是買家還未收到貨物的時候，也就是說你的貨可能還沒有正式的發(fā)出去，如果能截回來就盡量的截回來，然后給買家做全額退款。如果已經(jīng)截不回來了，那就解釋貨物已經(jīng)發(fā)出去了，那就只能等買家收到貨后，再決議要不要退款。如果說買家確切不愛好，須要退款，更好是跟買家進(jìn)行磋商，依據(jù)自己產(chǎn)品的成本跟買家進(jìn)行磋商，可以退掉部分款項，以此來減少自己的喪失。若是貨物的價值不高，可以直接送給買家，并且請求給自己留一個好評。如果價格高，還是建議按正常的程序，讓買家謝絕收貨，運費就由物流來承擔(dān)。

2. 如果買家已經(jīng)收到貨物。一般是fba訂單引起的退貨問題，貨會直接退回fba倉庫，倉庫會處置。建議賣家接洽fba倉庫讓其把貨取回倉庫，待買家把貨退回后，再進(jìn)行退款處置。如果退回的貨物，沒有破損，商家就可以接洽亞馬遜重新貼回便簽再次進(jìn)行出售。如果已經(jīng)造成破壞，不可能再出售，可以讓亞馬遜燒毀，也可以供給維修服務(wù)，也就是可以供給維修退貨服務(wù)的第三方海外倉公司幫忙維修處置。

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