亞馬遜商家如何應(yīng)對Prime Day可能遇到的bug？-ESG跨境

你們開端了PrimeDay的備貨了嗎？此時，你的競爭對手已經(jīng)在默默養(yǎng)ASIN，預(yù)備在PrimeDay大干一票！如果你看了我們關(guān)于PrimeDay備貨的建議，那你應(yīng)當(dāng)也預(yù)備的差不多了吧~但是大家還須要注意亞馬遜體系經(jīng)常會和商家開一下玩笑，屆時PrimeDay流量一下子涌進(jìn)來，難免不產(chǎn)生bug。

為了贊助賣家順利渡過PrimeDay，實(shí)現(xiàn)大賣，本文給大家?guī)c(diǎn)建議應(yīng)對屆時可能涌現(xiàn)的bug。

1）亞馬遜網(wǎng)站瓦解

PrimeDay當(dāng)天流量大批涌進(jìn)，可能會造成網(wǎng)站瓦解。為了更大水平地減少對我們業(yè)務(wù)的影響，我們可以這么做：

·在運(yùn)動開端前，為品牌和熱銷產(chǎn)品投放博客和社交媒體廣告，其中包括了亞馬遜商店的URL和買家能記住的簡略標(biāo)簽；

·勉勵買家保留listing頁面，添加書簽，將商品添加到心愿單中，并檢討社交媒體上的標(biāo)簽以獲取價錢更新；

·運(yùn)行自己的網(wǎng)站。如果亞馬遜網(wǎng)站瓦解了，我們就可以通過社交媒體讓買家知道在哪里可以買到他們一直關(guān)注的商品。

2）購物車失效

當(dāng)“添加到購物車”按鈕失效時，買家在經(jīng)過多次嘗試失敗后，可能會廢棄購置。

3）BuyBox掉了

之前亞馬遜BuyBox故障涌現(xiàn)的問題是，BuyBox隨機(jī)分配給賣家，導(dǎo)致一些賣家在沒有競爭對手的情形下喪失BuyBox，有一些賣家未滿足獲取條件下，卻拿到了BuyBox。

還有另一種情形是，買家無法將任何沒有獲得“buybox”的商品添加到購物車中。

因此，如果去年7月的故障又重演了，那我們將面臨雙重打擊，一邊BuyBox掉了不說，另外一邊沒有獲得BuyBox買家無法購置。

如果遇到BuyBox故障，我們可以這樣處置：

·如果我們喪失了BuyBox，請斟酌暫停該商品的所有廣告。然后支配好，在我們肯定會博得BuyBox時投放；

·在不違背更低廣告價錢（MAP）規(guī)矩的情形下，將價錢下降1％-2％，然后在再次博得“BuyBox”后立即進(jìn)步價錢，但是注意亂調(diào)價，有可能促銷資歷會被亞馬遜撤消；

·監(jiān)督競爭對手的庫存程度，并在他們的庫存程度降低時降價追求出售機(jī)遇。

4）價錢顯示毛病

當(dāng)亞馬遜涌現(xiàn)價錢顯示Bug時，有時候買家會在促銷頁面看到的是一個價錢，但是在listing頁面看到的又是另外一個價錢。

有時候買家甚至可以在購物車中以兩種不同的價錢購置雷同的商品。

當(dāng)涌現(xiàn)這種情形時，建議賣家第一時光先接洽客服訊問原因和解決計(jì)劃。

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