送貨員擅自帶走用戶PS5 亞馬遜終止與涉事公司合作-ESG跨境

送貨員擅自帶走用戶PS5 亞馬遜終止與涉事公司合作

亞馬遜觀察
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2021-09-18
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送貨員擅自帶走用戶PS5 亞馬遜終止與涉事公司合作

11月27日資訊,據(jù)Eurogamer資訊,一位住在英國牛津郡的母親在索尼PlayStation5(PS5)首發(fā)期間搶到了這臺游戲機(jī),想送給兒子作為他16歲的誕辰禮物。


這位母親下單勝利后一直在關(guān)注包裹運(yùn)送軌跡,發(fā)明它已到鎮(zhèn)上,于是下樓收貨,發(fā)明門前放了三個小件包裹,并無形似PS5的大件。丈夫隨后打電話來,問起PS5,說網(wǎng)站顯示“商品已送達(dá)”。

這家人檢討了門前的監(jiān)控?cái)z像頭,發(fā)明形似PS5的大件就放在地上。送貨員送完小件,掃描了大件,再將大件放回貨車開走了。

母親立即接洽亞馬遜,愿望公司攔阻這輛車,得到的回答是要等上24-48小時才有回音。至于這個回音,則是PS5訂單作退款處置,外加5鎊代金券作補(bǔ)償。

這位母親自然相當(dāng)惱怒,究竟目前很難買到PS5,想要補(bǔ)貨也幾乎不可能,于是亞馬遜將補(bǔ)償金額進(jìn)步了10倍,但依然被謝絕,她只想要這臺給兒子買的PS5。

據(jù)悉,為這名母親派件的送貨員附屬于一家獨(dú)立物流公司,該公司與亞馬遜合作,供給物流服務(wù)。這位母親的女兒開車前往當(dāng)?shù)氐膩嗰R遜配送站,并帶著監(jiān)控畫面與負(fù)責(zé)人當(dāng)面對質(zhì),這名負(fù)責(zé)人確認(rèn)監(jiān)控畫面中的送貨員的確是自己的雇員,并表現(xiàn)這名送貨員將被解雇。

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