亞馬遜如何取消訂單？-ESG跨境

很多新手海淘玩家有時候在亞馬遜上買了東西因為某些原因又不想要了，或者想重新拍，卻不知道如何撤消訂單。亞馬遜訂單撤消有哪些步驟呢？本文將對撤消訂單這一問題向各位賣家及買家進行解答。

哪些訂單可以撤消？

首先登錄自己的亞馬遜賬戶后臺，在“我的訂單”中查看各訂單狀況，可以撤消的訂單包含處于“尚未發(fā)貨”或者是“即將發(fā)貨”這兩種狀況下的的部分或者全部商品訂單。

為什么亞馬遜后臺沒有“撤消訂單”的狀況？

這是因為這筆訂單的狀況是“已從庫房發(fā)出”，即“已發(fā)貨”狀況，買家就不能通過體系撤消商品。但是買家可以選擇在貨物送達時進行拒收處置。等到被拒收的貨物重新返回倉庫之后，賣家將會為買家支配退款。

為什么已經(jīng)撤消了商品還會給買家配送？

這是由于體系反響須要必定時光的原因，一般有極少數(shù)情形下，盡管買家已經(jīng)選擇了“撤消商品”，但是仍然有概率無法勝利撤消該商品。這種情形下，買家就須要在商品送達時直接拒收即可。待拒收商品入庫后，會為買家進行退款。

撤消訂單的操作流程，逐步點擊每一個按鈕。

撤消商品——勾選所撤消的商品——選擇撤消原因——點擊確認按鈕——查看撤消的訂單。

注意：如果賣家已經(jīng)勝利撤消了訂單中的商品，將會在“訂單信息”頁面看到“已撤消商品”和“剩余商品”。買家可以在“已撤消的訂單“頁面中查看相干的撤消信息。

退款問題：

如果選擇的是撤消訂單中的部分商品，那么已經(jīng)撤消的商品的退款會在剩余未撤消的商品發(fā)貨后再為進行退款。

如果撤消的是全部訂單中的所有商品，只要勝利撤消訂單后就會進行退款處置。買家們只需耐煩期待。

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