亞馬遜QA是什么？有什么作用？-ESG跨境

亞馬遜QA是什么？

亞馬遜QA是在亞馬遜商品頁(yè)面上的問(wèn)與答版面，由亞馬遜的顧客提問(wèn)問(wèn)題，商家進(jìn)行回應(yīng)說(shuō)明。

和國(guó)內(nèi)淘寶網(wǎng)的“問(wèn)大家”板塊比擬相似，與淘寶網(wǎng)稍有不同的是，淘寶會(huì)把顧客的疑問(wèn)分類(lèi)，買(mǎi)過(guò)東西的顧客或者賣(mài)家會(huì)依據(jù)商品的實(shí)際情形，為新買(mǎi)家直接作出答復(fù)，這個(gè)板塊根本上有問(wèn)必答。

亞馬遜QA就是為了讓買(mǎi)東西的顧客能對(duì)于產(chǎn)品明白提出任何有關(guān)的問(wèn)題，之后亞馬遜會(huì)通知商家或是買(mǎi)了這個(gè)產(chǎn)品的人來(lái)回應(yīng)當(dāng)問(wèn)題，隨后亞馬遜會(huì)以電子郵件的方法通知提出問(wèn)題的人，另外會(huì)將問(wèn)題及答案顯示在商品的寶貝詳情，給后面想要買(mǎi)的顧客做參照，可以讓顧客做出更合適他們的決議，晉升買(mǎi)購(gòu)物的體驗(yàn)。

大部分顧客會(huì)細(xì)心地拜訪(fǎng)亞馬遜QA，并在上面明白提出自己對(duì)產(chǎn)品的顧慮。亞馬遜QA針對(duì)listing的總體權(quán)重值來(lái)講，占領(lǐng)著至關(guān)主要的影響力!

1.晉升轉(zhuǎn)化率

Q&A在亞馬遜listing的detail pages里面處在很主要的一個(gè)地位，也是花費(fèi)者不容易疏忽的版面，對(duì)商品轉(zhuǎn)化率起著十分大的作用。

針對(duì)一些價(jià)錢(qián)較高或是多功效性的商品，花費(fèi)者是確定會(huì)拜訪(fǎng),QA的，因?yàn)檫@里能看到對(duì)自己顧慮和困惑問(wèn)題的答復(fù)，間接引誘花費(fèi)者去提交訂單。

2.晉升流量通道

在listing里面除了search team、題目、五點(diǎn)、review、描寫(xiě)能夠埋詞作為流量入口，實(shí)際上QA也是一個(gè)非常好的埋詞流量入口，在回應(yīng)顧客的時(shí)候，可以交叉大批的長(zhǎng)尾癥結(jié)詞，顧客提出問(wèn)題和回應(yīng)還可以插進(jìn)各種各樣高頻率癥結(jié)字，這就是個(gè)很大的流量入口和彌補(bǔ)入口。

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