盤點(diǎn)亞馬遜賣家可能違規(guī)的六個(gè)方面-ESG跨境

如何才能在做亞馬遜的時(shí)候不違規(guī)呢？

這是一個(gè)很重要的問題，而且確實(shí)不好回答。

由于亞馬遜的規(guī)定其實(shí)很多，稍不留神，很可能就會違規(guī)。

下面就盤點(diǎn)幾個(gè)可能違規(guī)的方面，供賣家參考。

一、站內(nèi)信內(nèi)容違反法律。

站內(nèi)信件發(fā)送規(guī)則，首先是不能包含任何產(chǎn)品鏈接，這點(diǎn)一定要記住。

含有商品鏈接的站內(nèi)信，將觸發(fā)亞馬遜的審核系統(tǒng)。

此外，站內(nèi)信件也不能出現(xiàn)私密的聯(lián)絡(luò)資料，如電話、信箱等，在發(fā)送站內(nèi)信件時(shí)也會被直接屏蔽。

另外，也有賣家咨詢，可否在站內(nèi)信件上附上一些評論信息。

實(shí)際上，這些都是不必要的。

亞馬遜在后臺的訂單頁面已經(jīng)給賣家提供了一個(gè)“索評”按鈕，賣家完全不用承擔(dān)站內(nèi)進(jìn)行索評的風(fēng)險(xiǎn)。

站內(nèi)信中涉及的詞匯包括“review”、“positive”、“fivestar”等，都屬于敏感詞匯，只要發(fā)送這類站內(nèi)信，就有可能被判定為違規(guī)。

二、把a(bǔ)mazon的客戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方。

會有一些賣家將里放一些小卡片。

這張卡片，上面除了一些用法說明，可能還附帶了一些評語。

我們把這些卡稱為索評卡或者客戶卡，在淘寶上有很多賣家就是這樣做的。

賣家在寫索評卡的內(nèi)容時(shí)，必須記住，不要把其他平臺或者地址的產(chǎn)品鏈接放在該卡上。

也就是，不要試圖把亞馬遜的客戶引向別處。

三、同一個(gè)人持有的多個(gè)帳戶。

眾所周知的規(guī)則是，不允許賣家在同一網(wǎng)站上擁有多個(gè)賬戶。

希望在同一網(wǎng)站擁有多個(gè)賣家賬戶的賣家，一定要做好各賬戶間的防關(guān)聯(lián)處理。

四、評語造假。

評論造假是一個(gè)普遍的問題，也是一個(gè)每天都在發(fā)生的話題。

亞馬遜對此有明確的規(guī)定。

不過大家在測評的時(shí)候，一定要注意買家賬戶是否安全。

另外還有留評率問題，留評率過高，也會引起亞馬遜系統(tǒng)的警覺。

五、分類不匹配。

此主要是指賣方在上傳產(chǎn)品的過程中，有意地把產(chǎn)品放入其它不相關(guān)的類別。

六、強(qiáng)制合并不合規(guī)的變化。

對變體策略，有明確規(guī)定，不符合該策略的產(chǎn)品，是不能設(shè)置變體的。

一年中，就發(fā)起了數(shù)次大規(guī)模的濫用變體關(guān)店行動，每次都有大批賣家因變體關(guān)店。

而在亞馬遜的后臺，也有的特殊舉報(bào)渠道。

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