亞馬遜產(chǎn)品評論為什么重要-ESG跨境

亞馬遜的評論也采取了5星級的評價模型，許可客戶留下開放的評論，但反饋和評論之間有顯著的差別。

亞馬遜產(chǎn)品的評論是處置顧客對特定產(chǎn)品的看法，與賣方的表示和出貨流程無關(guān)。評論位于每個特定項(xiàng)目標(biāo)產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面上。為什么亞馬遜產(chǎn)品評論很主要？

1、評論影響產(chǎn)品排名

依據(jù)feed的亞馬遜榮譽(yù)手冊，客戶評論可以顯著的影響賣家的轉(zhuǎn)化率，表明他們在亞馬遜SEO中的主要作用。在亞馬遜的搜索成果中，四星級或更高的產(chǎn)品排名高于四星級產(chǎn)品。

2、評論可明顯影響賣方的榮譽(yù)

通過及時回應(yīng)負(fù)面評論，賣方向潛在客戶展現(xiàn)他們珍視產(chǎn)品的時光和經(jīng)驗(yàn)，并堅持積極的客戶體驗(yàn)。

3、競爭中學(xué)習(xí)

賣方通過定期監(jiān)控自己的產(chǎn)品評審，可以明白未來產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)線擴(kuò)大和質(zhì)量改良的潛在想法。通過關(guān)注與產(chǎn)品最直接競爭的ASIN，您可認(rèn)為賣方供給競爭優(yōu)勢，并供給區(qū)分競爭對手產(chǎn)品和列表的辦法。

4、客戶依附產(chǎn)品審查作為社會證據(jù)來作出購置決議

當(dāng)今時期，社會證明是花費(fèi)者購置的原動力。賣方的評論越多越好。超過四分之三的花費(fèi)者在購置之前會去亞馬遜檢討他們的評論，因此商家自身應(yīng)當(dāng)持續(xù)監(jiān)控他們的評論，以確保客戶不會因?yàn)樨?fù)面評論而廢棄他們的潛在購置。

5、應(yīng)用評估作出明智的庫存決策

無論賣方是在斟酌購置新產(chǎn)品，還是僅僅看著他們的暢銷商品達(dá)到其性命周期的終點(diǎn)，產(chǎn)品評可以傳遞給亞馬遜連續(xù)增加的知識是至關(guān)主要的。

監(jiān)控審核有助于商家懂得趨勢，改良潛在產(chǎn)品，并從客戶那里獲得真實(shí)的洞察力。定期監(jiān)測評論可強(qiáng)調(diào)這些潛在問題，使賣方盡快采用行為。

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