跨境電商巨頭亞馬遜和eBay有什么區(qū)別？-ESG跨境

現(xiàn)在有很多電子商務(wù)平臺可以將貨物銷往世界各地，但這兩家巨頭仍然是eBay和亞馬遜。今天，我們討論一下亞馬遜與ebay，比擬兩者都有神馬差別~

經(jīng)營理念和運營上的差別

eBay和amazon的差別確切是一言難盡。除去以上的產(chǎn)品列表情勢的差別之外，填寫訂單，開展項目，收集付款，和拓展業(yè)務(wù)范疇情勢的差別也是一樣主要。
作為賣家，你在amazon上應(yīng)該尋求的是成為“精選賣家”而不是“評分更高賣家”。和eBay很像的是，amazon也推舉表示更好的賣家。但是，和eBay差別的是，amazon上的推舉是并非依據(jù)檢索或閱讀次數(shù)。這些表示更好的賣家被稱為“精選賣家”。精選賣家不但在商品細節(jié)展現(xiàn)頁面中占領(lǐng)明顯地位（客戶通?？梢酝ㄟ^“Buy Box”進行即時的交易）而且也會涌現(xiàn)在“更多購置選擇”的頁面中。

amazon的相應(yīng)消費總數(shù)與eBay類似，但消費的構(gòu)成卻有所不同。eBay會收取產(chǎn)品列表展現(xiàn)消費，最終成交消費和PayPal（貝寶）消費。amazon則收取每月定制消費或是小額商品消費（取決于你是否認制成為亞馬遜賣家），依據(jù)差別產(chǎn)品類別收取的推舉消費，和依據(jù)產(chǎn)品重量（非媒體類產(chǎn)品）收取的成交消費。依據(jù)交易內(nèi)容的差別，amazon的消費相比于eBay而言忽高忽低。但，對于大部分賣家，差價不會超過一兩個百分比。在成為亞馬遜賣家之間，更好先盤算一下商品的大概售出消費，與eBay進行比擬，然后再對產(chǎn)品進行定價。

作為賣家，自動積極的手機客戶端業(yè)務(wù)在amazon是非常主要的。amazon的經(jīng)營理念重要強調(diào)在為客戶保證穩(wěn)固，優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)，即便這樣導(dǎo)致選擇面及價錢競爭優(yōu)勢的減輕。想要在amazon上做一個勝利的賣家，你須要應(yīng)用各種工具，例如快遞確認，客戶服務(wù)問答，退換貨物等。你的出售量不僅僅取決于客戶的滿意度，amazon也隨時監(jiān)測著你的營銷行動。在客戶服務(wù)端的失敗和不作為將直接影響到你對客戶的能見度或直接影響到你的營銷才能。在eBay，你可以比擬輕松的運營你的商品，甚至有時當(dāng)你營銷的商品夠奇特，或客戶的需求很高，你甚至可以在不太理會客戶的同時發(fā)明出安穩(wěn)的出售量。這一點，在amazon上是完整不可能的。
amazon為賣家保證免費的運營服務(wù)。當(dāng)你想要簡略的營銷，你可以將你的存貨在營銷之前全體運給amazon。然后，amazon將為你處置打包，運送和退貨。FBA一樣可以將你的商品提過給amazon上的初級客戶，這些客戶一般會付更高的價格購置商品。比擬之下，eBay一般不保證相應(yīng)業(yè)務(wù)或程序，而FBA一樣也可以用在監(jiān)管通過其他渠道售賣的的商品，例如通過eBay售賣的商品。一般來說，F(xiàn)BA可以減輕快遞成本和運送時光。

商品出售辦法的不同

在eBay和Amazon上出售，最明顯的差別就是，不同于eBay，在amazon上，產(chǎn)品是根據(jù)展現(xiàn)，檢索和分類的情勢顯示的。
amazon上沒有拍賣模式。假如你經(jīng)常性在amazon上花費，想必你早已對這個差別非常懂得了。但是作為最重要的特色之一，amazon不供給任何拍賣模式的業(yè)務(wù)。
在amazon上，你花更少的時光找出你的產(chǎn)品。amazon的商品列表早已找出了大多數(shù)日常產(chǎn)品。對這類產(chǎn)品，你不再要插入圖片，產(chǎn)品名稱和描寫。你要做的就是找到早已存在的這類產(chǎn)品，隨后將你的商品數(shù)目及價錢加進去。事實上，亞馬遜賣家條例嚴禁用戶自己加產(chǎn)品類別如果這個種類早已存在在它的體系里。
即便你樹立自己的商品列表，這個進程也比在eBay上復(fù)雜很多。在一些特別的情形下，假如你的產(chǎn)品確切不存在，你可能可以樹立自己的商品列表。但是，這一業(yè)務(wù)并非面向全體用戶，而只面向個別用戶。而且，樹立的進程會尺度商家輸入很多細節(jié)描述，包含產(chǎn)品的UPC或者EAN碼。產(chǎn)品推介，自定主題作風(fēng)和水印商品圖片等在eBay上常見的作用都是被嚴禁的。最重要的是，一旦你樹立了自己的列表，其他用戶也可以根據(jù)這個列表售賣他們的產(chǎn)品。也就是說，樹立一個有新意吸引人的列表并不能帶給你什么優(yōu)勢。這是和eBay非常差別的點。
你將話較為少的時光管理你的商品列表。在amazon上，一旦你將產(chǎn)品加到某個列表，它將會一直顯示，直到你的存貨售完或者你刪除該產(chǎn)品。你不須要不斷的更新列表或重新找出產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出前，你能根據(jù)競爭對手的市場價隨時更改你的商品價錢。此外，你不用對你的商品列表進行任何更改?，F(xiàn)在有很多第三方機構(gòu)供給商品價錢的更改及同步業(yè)務(wù)。
amazon對一些重要的制度進行尺度化。amazon對大多數(shù)產(chǎn)品有30天無理由退換制度。比較之下，eBay供給商家更大的空間去供給差別的業(yè)務(wù)。amazon根據(jù)產(chǎn)品的種類，凈重和客戶的尺度供給給商家較為有限的快遞時光和價錢。你在處置訂單的時候，要注意這些差別的限定。你只能根據(jù)amazon自己的結(jié)算和付款平臺進行買賣，而不能根據(jù)其他任何平臺進行。極為有利的的點是，根據(jù)這些尺度化的制度，作為商家，你不須要消費很多的時光和精神管理出售產(chǎn)品的方方面面。

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