亞馬遜因新冠疫情暫停Prime Pantry送貨服務(wù)-ESG跨境

北京時光3月20日清晨資訊，亞馬遜已暫停供給Prime Pantry送貨服務(wù)，原因是新冠病毒爆發(fā)導(dǎo)致相干訂單激增。

亞馬遜Prime Pantry網(wǎng)站周四發(fā)出置頂通知稱：“Pantry服務(wù)已暫時關(guān)閉，我們正忙于彌補(bǔ)庫存。”

Prime Pantry可為亞馬遜Prime會員供給打折食品雜貨和家居用品的送貨上門服務(wù)，該公司表現(xiàn)關(guān)閉這項服務(wù)的原因是“訂單量很高”，并表現(xiàn)其網(wǎng)站上還有供給相似商品的其他一些服務(wù)，如Amazon Fresh、全食超市(Whole Foods)以及食品雜貨和家居品(Grocery and Household)類服務(wù)等。亞馬遜發(fā)言人證實，Prime Pantry服務(wù)已在全美規(guī)模內(nèi)暫時關(guān)閉。

該發(fā)言人稱：“Amazon Pantry目前不接收新訂單。由于需求上升，我們正在致力于實行未結(jié)訂單和彌補(bǔ)庫存。我們正在盡力試圖恢復(fù)供給這些產(chǎn)品，一旦能接收新訂單時將向用戶作出最新通報。”

亞馬遜于2014年推出Prime Pantry服務(wù)，從一系列食品雜貨和花費(fèi)品供給商處采購產(chǎn)品，為Prime會員供給谷類食品、意大利面醬和點(diǎn)心等各種不易腐食品，以及洗潔精和紙巾等家庭必須品。依據(jù)亞馬遜的規(guī)定，購物者只有在下單金額到達(dá)35美元或以上時才有資歷獲得免費(fèi)送貨服務(wù)，否則就需支付5.99美元運(yùn)費(fèi)。

在實體店產(chǎn)品缺乏的形勢下，購物者紛紜轉(zhuǎn)向在線零售商，導(dǎo)致亞馬遜的當(dāng)日和次日食品雜貨送貨服務(wù)也涌現(xiàn)了耽擱現(xiàn)象。

購物者仍難獲得Prime Now和Amazon Fresh服務(wù)，有些地域的用戶幾天都無法應(yīng)用這些服務(wù)。對于所在地域送貨才能有限的購物者，Prime Now服務(wù)會向其顯示一條通知。

最近幾天以來，亞馬遜主站也面臨著送貨延遲和庫存低下的問題。該公司在上周發(fā)出警告稱，對有些Prime會員來說，“送貨許諾須要消費(fèi)擅長正常程度”的時光。另外，廁紙和瓶裝水等更受歡迎的家居用品也已耗盡庫存。

亞馬遜已經(jīng)追求通過多種方法來解決物流和庫存問題，宣告將會新招10萬名倉庫和送貨工人以滿足購物者需求激增的須要。亞馬遜還向第三方賣家表現(xiàn)，暫時而言該公司對家庭必須品和醫(yī)療用品的發(fā)貨將優(yōu)先通過自己的履約中心進(jìn)行。這一變更已于周二生效，預(yù)計將會連續(xù)到4月5日。

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