亞馬遜等平臺賣家 布局獨(dú)立站易犯的15個錯誤-ESG跨境

1、在打造平臺上糟蹋時光

除非定制化能夠直接、顯著地影響到品牌和品牌奇特的花費(fèi)主意(USP)，否則不應(yīng)當(dāng)將資源糟蹋在開發(fā)定制解決問題的計劃上。

賣家可以應(yīng)用Shopify、Magento等的建站平臺樹立自己的電商網(wǎng)站，除非定制獨(dú)立站是品牌的奇特的花費(fèi)主意，賣家不要將時光和資源糟蹋在定制獨(dú)立站上。

大多數(shù)顧客更愛好熟習(xí)的購物體驗、熟習(xí)的設(shè)計和導(dǎo)航。

購物車、運(yùn)輸實行以及其它業(yè)務(wù)也同理。如果奇特不是賣家的賣點，那就找其它人來解決這個問題，賣家可以把精神集中在與其他品牌的癥結(jié)差別上。

2、設(shè)計不可靠

諾森比亞大學(xué)的研討人員發(fā)明，網(wǎng)站的設(shè)計往往決議了用戶是否信賴網(wǎng)站的癥結(jié)。

如果你不是一個及格的設(shè)計師，那就不要自己動手去設(shè)計網(wǎng)站。

如果品牌不介意沒有奇特作風(fēng)，那就用建站平臺上供給的網(wǎng)站主題。如果愿望突出品牌作風(fēng)，那就找最頂尖的設(shè)計師幫忙設(shè)計，不要在這方面省錢。

3、產(chǎn)品描寫冗長

從搜索引擎優(yōu)化的角度來看，一個新的電子商務(wù)網(wǎng)站最常見的問題是產(chǎn)品解釋中的冗余。新的電商網(wǎng)站的最常見問題是產(chǎn)品描寫冗長。如果產(chǎn)品描寫僅僅是產(chǎn)品制作商供給的信息，那產(chǎn)品在搜索引擎上可能不會被搜索到。

谷歌會將這些產(chǎn)品頁面當(dāng)做是其它產(chǎn)品的副本，而且產(chǎn)品不會涌現(xiàn)在搜索成果首頁。

產(chǎn)品描寫應(yīng)當(dāng)要盡量清除花費(fèi)者們的顧慮，懂得花費(fèi)者們以往的花費(fèi)，并將產(chǎn)品與其它產(chǎn)品比較，這樣花費(fèi)者們更有可能在你的網(wǎng)站上購置。

產(chǎn)品描寫是網(wǎng)頁很主要的一部分，不應(yīng)當(dāng)被疏忽。如果你的產(chǎn)品庫存很大，請遵守帕累托原則，專注于銷量更高或者最有遠(yuǎn)景的產(chǎn)品。

4、不賺錢

雖然這一點聽起來很可笑，但是大多數(shù)電商網(wǎng)站發(fā)展初期都是這樣的。

賣家必需斟酌公司未來的發(fā)展范圍，盤算和推斷消費(fèi)。如果公司目前沒有盈利，那隨著生產(chǎn)范圍增加，成本會進(jìn)步。如果出售額激增，企業(yè)就會開端虧損。

在企業(yè)初始階段，盈利才能應(yīng)當(dāng)比擴(kuò)大范圍更加主要，在研討企業(yè)發(fā)展時，必需優(yōu)先斟酌盈利。

5、沒有做到響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計

網(wǎng)站不管在什么裝備上打開，都要運(yùn)作良好?，F(xiàn)在至少有51%的成年人在智能手機(jī)上購物，而且人數(shù)還在日益增多，移動端支付已經(jīng)占在線支付的21%。

除非設(shè)計新鮮是品牌的核心，不然不要應(yīng)用那些沒被測試過的定制化主題。賣家可以用谷歌測試最合適移動端的主題，并且用盡可能多的裝備來測試。

在移動裝備上做測試很主要，有時候購物車看起來很正常，但是實際上沒方法提交訂單。

6、沒有目的受眾

如果花費(fèi)者選擇購置你的產(chǎn)品而不是亞馬遜，很大一部分原因可以歸結(jié)為企業(yè)文化。如果你想要擊敗電商巨頭，那就須要找到特定的受眾群體并取得他們的信賴。

找到目的受眾首先要懂得受眾，想一想幻想花費(fèi)者的樣子，有助于賣家找到目的受眾，這包含：

(1)懂得他們的興致

(2)他們可能所處的亞文化

(3)他們的主要價值觀

(4)產(chǎn)品可認(rèn)為他們解決的需求

(4)懂得他們經(jīng)常會“逛”的處所

實現(xiàn)這一目的的唯一方法是聯(lián)合數(shù)據(jù)剖析和賣家的直覺，更好再聯(lián)合一些現(xiàn)實生涯中的對話。你懂得的越多，就會越接近受眾。

7、技巧上的SEO毛病

電商網(wǎng)站比其它類型的網(wǎng)站更容易涌現(xiàn)SEO毛病。這些毛病可能會阻礙搜索引擎流量，而搜索引擎帶來的流量對電商業(yè)務(wù)發(fā)展來說特殊主要。

以下為幾個最常見的問題，須要注意：

(1)同一頁面的反復(fù)副本，通常是由URL變量引起的(涌現(xiàn)在URL問號后的內(nèi)容)。賣家可以遵守尺度化流程來解決。

(3)銜接到重定向頁面(即301或302)。盡管點擊重定向鏈接仍然會把用戶帶到某個處所，愿望能找到也正在尋找到網(wǎng)頁相匹配的網(wǎng)頁，但是重定向會下降谷歌頁面排名，而這會決議網(wǎng)站在搜索成果中的地位。賣家也可以應(yīng)用抓取工具來查找這些。這些都應(yīng)當(dāng)被調(diào)換為最終頁面的鏈接。

(4)無法從網(wǎng)站上的任何鏈接拜訪到頁面。賣家須要調(diào)劑主題以確保所有頁面都可以從導(dǎo)航中選擇拜訪。賣家可以通過比擬頁面數(shù)據(jù)庫與抓取來發(fā)明問題。如果在抓取期間沒有任何頁面，那他們就是沒有被銜接到首頁。

技巧搜索引擎優(yōu)化很主要，如果預(yù)算足夠，更好追求專業(yè)人員贊助。

8、購物車太龐雜

盡可能減少購物車的步驟，不要為了得到資金而強(qiáng)制花費(fèi)者創(chuàng)立賬戶。

盡量減少花費(fèi)者在應(yīng)用購物車時的障礙，盡量讓按鈕大一點，文字小一點，不必要的字段可以刪除。

9、沒有Logo

盡管在大多數(shù)情形下，賣家應(yīng)當(dāng)為花費(fèi)者供給熟習(xí)的購物體驗，但是賣家也須要應(yīng)用少量靠譜的定制主題。

Logo是品牌的門面，可以讓花費(fèi)者記住品牌，賣家必需要定制一個自己的Logo。

預(yù)算足夠的話，賣家應(yīng)當(dāng)找設(shè)計師設(shè)計Logo。如果預(yù)算不夠可以應(yīng)用免費(fèi)Logo設(shè)計工具來設(shè)計。

10、“About”頁面為空

許多電商賣家以為About頁面不會為網(wǎng)站帶來流量，因此不太看重。

從網(wǎng)頁剖析可以看出，大部分訪客在分開前都會在頁面前停留在About頁面。

花費(fèi)者可以通過About頁面懂得賣家奇特的花費(fèi)主意，所以賣家可以在該頁面上花些時光。About頁面應(yīng)當(dāng)供給足夠的背景信息，以懂得品牌。

11、產(chǎn)品沒有解決市場上的破綻

奇特的花費(fèi)主意不僅僅是指擁有一個利基市場或者專注于市場的一部分。新的電商品牌無法與競爭對手區(qū)分很正常。如果花費(fèi)者仍然可以在亞馬遜上找到同類產(chǎn)品，那僅僅專注于特定類型的產(chǎn)品是不夠的。賣家的產(chǎn)品須要解決市場上同類產(chǎn)品涌現(xiàn)的問題，雖然這做起來不容易，但是絕對有必要去解決。

12、客戶服務(wù)糟糕

相比發(fā)明客戶忠實度，良好的客戶服務(wù)更可能留住客戶，真正能讓客戶們滿意的往往是根本服務(wù)。

客戶須要的是迅速解決問題，更好能在一次通話中解決，不要再被轉(zhuǎn)接到其他部門。所以賣家應(yīng)當(dāng)將客戶服務(wù)的成本算入到產(chǎn)品成本中去。

另外客戶服務(wù)渠道應(yīng)當(dāng)多樣化，不要僅僅局限于電話。如果品牌盤算外包客戶服務(wù)，那務(wù)必選擇值得信任的團(tuán)隊。定期打電話給你的客戶服務(wù)部門，以確保他們符合尺度。

13、導(dǎo)航太龐雜

除非導(dǎo)航是品牌奇特的花費(fèi)主意，不要在上面花太多時光精神。

賣家可以這樣做：

(2)為用戶供給可以從主菜單拜訪的分類

(3)為產(chǎn)品供給依照價錢、最新、評分等特點排序

(4)點擊產(chǎn)品，用戶即可輕松迅速地進(jìn)入產(chǎn)品頁面;突出“購置”按鍵，便利用戶查找、

(5)供給搜索功效。

通常，賣家應(yīng)當(dāng)應(yīng)用谷歌自定義搜索功效或像Swiftype這樣的解決計劃，開發(fā)搜索引擎比擬麻煩，因此不建議賣家自己開發(fā)。

14、產(chǎn)品圖片不吸引人

清楚、有吸引力的視覺后果對電商網(wǎng)站來說很主要，為了充足應(yīng)用視覺后果，須要多做一些盡力。

相比其它產(chǎn)品，有些產(chǎn)品更須要視覺后果。

比如說服裝電商網(wǎng)站很重視視覺后果，產(chǎn)品描寫沒那主要。但是對于筆記本電腦來說，產(chǎn)品描寫就尤為主要。

15、產(chǎn)品評價不足

賣家可能不敢在電商網(wǎng)站上公開評價，但事實上評價有助于產(chǎn)品出售，尤其是評價來自于經(jīng)過審核的真實買家。

在網(wǎng)站上放上評價和提問的商家可以進(jìn)步18%的銷量。

雖然評分高是一件好事，但用戶也會想要看到一些負(fù)面評論，如果他們沒有看到任何負(fù)面評論可能會發(fā)生疑惑。所以不關(guān)鍵怕差評，讓評分堅持變更有助于進(jìn)步銷量。

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